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L'Observatori
Propuestas de actuación
Proponemos a las empresas diferentes servicios que les permitirán prevenir y actuar de forma eficaz sobre el mobbing.
Estos servicios están dirigidos tanto a pimes como a grandes empresas y el asesoramiento orienta la empresa tanto a la autogestión del proceso como a su externalización.
Algunas de estas propuestas son:
• Elaboración de políticas anti-mobbing
• Diseño de procedimientos de trabajo
• Determinación de la intensidad y magnitud del problema
• Administración de check-lists que ayuden a identificar conductas hostiles
• Análisis y descripción de puestos de trabajo
• Evaluaciones de factores de riesgo psicosociales
• Formación especializada en la diagnosis e intervención, dirigida a departamentos de Recursos Humanos, trabajadores designados, técnicos en prevención de riesgos laborales, delegados de prevención o personal, médicos de empresa, etc.
• Campañas de sensibilización (trípticos, carteles...)
• Información a los trabajadores
• Ayuda en la creación de unidades internas anti-mobbing
• Formación en habilidades sociales (autocontrol emocional, asentividad, empatía, resolución de conflictos, liderazgo de grupos, trabajo en equipo...)
• Estudios de clima laboral
• Elaboración de manuales de acogida
• Oficina de intermediación
• Jornadas técnicas, seminarios, talleres
• Auditorias de la gestión y resultados
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