• Identificar les necessitats dels socis i el compliment dels seus requisits per assolir la seva plena satisfacció i assegurar la seva confiança a llarg termini.

• Complir la legislació i reglamentació que li és aplicada en relació amb la qualitat i amb la responsabilitat social.

• Avançar en la millora contínua del sistema de gestió implantat com a factor clau per a la continuïtat i l'excel·lència de l'entitat. Aplicar aquesta millora contínua en els seus serveis per augmentar el seu creixement.

• Que els seus processos i serveis siguin cada vegada més eficaços i eficients.

• Assolir i mantenir en el mercat una imatge de "qualitat" com a segell diferenciador.

• Oferir les mateixes garanties de qualitat per a tots els seus serveis i per a tots els socis.

• Potenciar i optimitzar els mitjans tècnics, humans i de coneixements amb la finalitat d'assolir els objectius establerts, aconseguint la màxima qualitat dels serveis tot respectant els principis de la responsabilitat social.

• Desenvolupar activitats formatives per tal que tot el personal conegui, participi i apliqui el Sistema de Gestió integrat i que alhora permetin la millora en el desenvolupament de les seves tasques.

• Promoure en tot moment la gestió de la qualitat i de responsabilitat social, implicant a tota l'entitat.

• Assegurar que les empreses col·laboradores apliquin els mateixos principis de gestió.

• Participació de les empreses col·laboradores i dels socis en el seu sistema de gestió de la qualitat.

• Comunicar a la societat la seva constant preocupació per la qualitat i la responsabilitat social.

• Defensar, salvaguardar i transmetre l'ètica i la transparència en totes les operacions de l'entitat.

• Comunicar aquesta política a tot el personal i col·laboradors així com a tothom que la sol·liciti.